2019年（nián）4月27日，洛阳米兰官方网页版和顺祥销售团队成（chéng）员（yuán）全员（yuán）参加由世纪（jì）华商商学院组织（zhī）的“销售（shòu）高手（shǒu）实战技（jì）能（néng）培训课程”，亲密接触“阿米巴”营销管理（lǐ）模式，为（wéi）提升整个公司销售（shòu）知（zhī）识储备和技巧水平再一次“充电”！

主讲师（shī）吴兴波（bō），身（shēn）兼北京（jīng）大学EMBA，国家注（zhù）册培训（xùn）师，中国职（zhí）业经理人认（rèn）证特聘专家，中国中小企业局讲师（shī）团成员，全国近百家（jiā）培训机构特聘讲师（shī）等荣（róng）誉头衔，并（bìng）且拥有13年营销管理经验，6年咨（zī）询培训经验（yàn），现任（rèn）7家企业营（yíng）销管理（lǐ）顾（gù）问。

吴兴（xìng）波老师以风趣幽默、亲近随和的演（yǎn）讲风格，以（yǐ）互动（dòng）问答、启发教学的（de）演讲方式，从如下四大方面：

一、基于销（xiāo）售模（mó）式的客（kè）户（hù）开发

二、良好的（de）印（yìn）象建立（lì）信任（rèn）关（guān）系

三、介绍（shào）方法塑造产品价值

四（sì）、双赢（yíng）谈判（pàn）快（kuài）速成交（jiāo）

与在场所有销售从业者一（yī）起探讨（tǎo）和分（fèn）析销售经验，期间穿插（chā）自身销售经验小故事和小段子，东（dōng）北小（xiǎo）品（pǐn）腔不（bú）时赢（yíng）得现场人员的（de）喝（hē）彩（cǎi）和掌声，也让（ràng）洛阳远（yuǎn）见销售团队在一天的学习（xí）中获益匪浅、受益（yì）终（zhōng）生！

下面就来（lái）分享一下让人“受（shòu）益匪浅”的销售（shòu）技（jì）能要点，或许能够引起你的深（shēn）思或给（gěi）你启发：

“所有的销售技巧（qiǎo）都（dōu）大不过真诚，真诚就是真心，真心重要，真（zhēn）诚重要（yào）！”这（zhè）句话是吴（wú）兴波老（lǎo）师在讲课过程中反复强调的重（chóng）点思想。商场如战场（chǎng），各（gè）种（zhǒng）套路和心机“你方唱罢我登场”，这时（shí）候就需要始终不忘（wàng）一（yī）颗（kē）真诚的心，以诚相知，坦诚相见，开诚布公才是（shì）对客（kè）户大的信任和尊重。

“所有的需求都（dōu）来自客户，要从产品导向转变（biàn）到客户导（dǎo）向（xiàng），销售的本质就是（shì）把合适的产品卖给（gěi）需要（yào）的（de）人，获得（dé）市（shì）场占有率。”吴兴波老师在基于营销模（mó）式的客户（hù）开发中，一语道破这条（tiáo）重要的（de）“销（xiāo）售真（zhēn）理”。始终要（yào）以客户的需求为导（dǎo）向，而不是站在自己的角度“王婆卖瓜 自卖自夸”，这是很多企业销售人员容易犯的（de）通（tōng）病，也是人性本身容易以自我为中（zhōng）心的弱点。

“产品对于客户的获得感（gǎn），一定（dìng）要（yào）大（dà）于客户的（de）期望值（zhí），并且尽量（liàng）要高出期望（wàng）值的50%。”吴兴波老师从产品获得感和期望值方面（miàn）探（tàn）讨什么才是真正吸引和满足客户（hù）的产品服务。产品（pǐn）价值=产品本身+附（fù）加期望值（zhí）。有时（shí）候产品的附加期望（wàng）值（zhí）才是真正让顾（gù）客采（cǎi）取购买行动购买产品的直接原因！而获得感是和产品本（běn）身、销售（shòu）人员的素质（***化、职业（yè）化（huà）等）、消费（fèi）习（xí）惯、关（guān）系等因素紧密相（xiàng）连的。

“价值是一种感觉，感觉是（shì）一种（zhǒng）策略。卖产品是刺激感觉，卖（mài）需求是满（mǎn）足感（gǎn）觉（jiào），卖感觉，是创造感觉。”吴（wú）兴（xìng）波老师（shī）在（zài）讲到塑造产（chǎn）品价值时深入分析了（le）价值和感觉的（de）紧密关系，价值要转化（huà）成（chéng）感（gǎn）觉，这中间（jiān）需要（yào）客户见证，以充分的事实和（hé）证据让客户相信你才能（néng）“做好生意（yì）”。吴（wú）兴波（bō）老师还抛出了一句“金（jīn）句”：“讲真话不需要记（jì）得讲（jiǎng）过（guò）什（shí）么，讲假话一定要记得讲过什么。”

“销售要知己（jǐ）、知彼、知他。知彼是（shì）知（zhī）道（dào）自己（jǐ）产品的优势/价值/好处/优点；知（zhī）彼是知道客（kè）户（hù）对（duì）方的心（xīn）理需求；知他（tā）是知（zhī）道竞品的现状。”几乎所有的销售人员都（dōu）可以从这（zhè）三个方面去扪心（xīn）自问，自己是否（fǒu）做到了，是否做好了，是（shì）否还需要进一步做得更好（hǎo）。正所谓（wèi）“知己知彼（bǐ），百战不殆”嘛（ma）！

“建立（lì）信任的五个维度包（bāo）括：正直、能力、忠实、一贯和（hé）开放。要学会运用赞美（měi）的力量，从一（yī）句话、一面、精彩开（kāi）场等方面（miàn）塑造良好的（de）印象。”吴兴波老师（shī）在讲到建立信任（rèn）关系的时候，很注（zhù）重印象，忠（zhōng）实和一贯（guàn）也能让你的（de）客户与你建（jiàn）立持久的关系，让（ràng）你真正赢得客户端信赖。

“谈判就是心理博弈，谈判的两大核心是底线和期望（wàng）值（zhí）。底线是（shì）价格让步到不能再让步（bù）的程（chéng）度。期望（wàng）值是客户期待的价（jià）格。”吴兴波用视频和（hé）情景描绘为大家生动形象得阐（chǎn）释了（le）谈判的本质，其实就是销（xiāo）售人员与客（kè）户之间（jiān）的心理博弈（yì），谁在心理上胜出了，谁就（jiù）获得了主动权。如果谈（tán）判（pàn）超越了（le）底线，那几乎就已经无法在（zài）继续谈了。销售人员要善于表现出顾客的（de）期望值（zhí）已经触及了底线。

除了以（yǐ）上几点，吴兴波老师还（hái）总结（jié）了任何一（yī）个（gè）企（qǐ）业必须经（jīng）历的三（sān）个阶（jiē）段：“无中生有”、“兴（xìng）风作浪（làng）”和|“波澜（lán）壮阔”。任何一个企业必须（xū）从无到有，不论是产品、服（fú）务还是成交，都（dōu）有一（yī）个开始（shǐ）和逐渐积累的阶段。第二个阶段，当你（nǐ）的企业发展（zhǎn）到一（yī）定程度，就（jiù）可以和市场上的老大（dà）进（jìn）行PK，取得市场第二的角色（sè）。一个阶（jiē）段就是企业达到了一个（gè）辉煌的“黄金时刻（kè）”，可以以市场***的姿态“波澜壮阔”，赢得市（shì）场。

营销管理，对于一（yī）个企业的生存发展十分（fèn）重要。通过这次销（xiāo）售培训，洛（luò）阳米兰官方网页版和顺祥的销售团队提升了***技能（néng），了解销售行业新形势（shì）。阿米巴营销管理模式，也将（jiāng）进（jìn）一步增强洛阳（yáng）米兰官方网页版和顺祥（xiáng）的管理和销售实力！